Porto de Luanda implementa novo modelo de atendimento aos clientes
O Porto de Luanda dispõe, desde o princípio de Fevereiro [2014], de um novo serviço de atendimento ao cliente, denominado Cacifo Electrónico, que permite realizar consultas, movimentações e pagamentos, através do Internet Banking CAIXA.

Segundo o director de Sistemas de Tecnologias de Informação e Comunicações (DSTIC), Miguel Pipa (na foto), a entrada em funcionamento do novo serviço está inserido no plano de inovações que o Porto de Luanda tem vindo a implementar, com base nas novas tecnologias de informação.

"Este novo serviço aparece como um complemento à desmaterialização do processo burocrático inerente à retida de mercadorias do recinto portuário que, no passado, era muito moroso", explicou Miguel Pipa.

O novo Cacifo Electrónico, prosseguiu, permite que os clientes/operadores interajam, por meio dos seus correios electrónicos, com o Porto de Luanda de forma rápida e eficaz.

"Logo que se faça taxação no Porto de Luanda, as facturas chegam aos clientes sem que os mesmos se façam presentes às nossas instalações", explicou, referindo que antes do surgimento do Cacifo Electrónico, os operadores aguardavam quatro a cinco dias para obterem respostas das suas solicitações, mas, hoje, sem constrangimentos, espera-se apenas duas a três horas.

Miguel Pipa explicou que antes da entrada em funcionamento do Cacifo Electrónico, o Porto de Luanda gastava cerca de 1000 resmas de papel especial/ano, mas com este novo serviço as despesas com este material reduziram significativamente.

Angop / Novo Jornal [27.02.2014]
 



Data: 2015-02-22

Artigos relacionados:


EPL NET

Newsletter

Código de Ética

Logo do PDF

Breves

  • Militares do Marechal Haftar desertam para o lado do Governo de tripoli

    O Governo de União Nacional da Líbia, reconhecido pela comunidade internacional, anunciou que 17 membros das forças de Khalifa Haftar entregaram as armas às forças governamentais de entendimento, na região de Al Khalla (Sul de Tripoli)
    Ler mais...
  • Toneladas de bombó à espera de escoamento

    Mais de 50 toneladas de produtos diversos, com realce para o bombó, aguardam por escoamento, na comuna de Ngola Luije, que dista a sensivelmente 37 quilómetros a Norte da cidade de Malanje
    Ler mais...
  • Ébola causa cerca de dois mil mortos

    A Organização Mundial de Saúde (OMS) informou que o surto de ébola na República Democrática do Congo (RDC), que dura há mais de um ano, está a aproximar-se do marco histórico de dois mil mortos
    Ler mais...
  • Grupo reclama participação no diálogo no seio da FNLA

    Membros da ala da FNLA que protagonizou a impugnação do II Congresso Extraordinário do partido, realizado em Junho do ano passado, na cidade do Huambo, queixam-se de terem sido excluídos de um diálogo que o presidente Lucas Ngonda está a promover para a unificação do partido
    Ler mais...
  • Listas dos candidatos às bolsas de mérito são divulgadas amanhã

    Os resultados da prova de conhecimentos para candidaturas às Bolsas de Mérito serão divulgados amanhã, dia 26 de Agosto, no portal do Instituto Nacional de Gestão de Bolsas de Estudo (IGNABE) e no portal www
    Ler mais...
  • Angola e Congo Democrático definem primazia no Grupo A

    Igualadas a seis pontos, Angola e Congo Democrático discutem hoje, a partir das 16h00, a liderança do Grupo A, em partida referente à quarta e última jornada de andebol sénior feminino dos 12º Jogos Africanos, no Pavilhão ?Mohamed V?, Casablanca
    Ler mais...
  • Nigéria e Camarões repatriam vítimas do Boko Haram

    A Nigéria e os Camarões iniciaram, com apoio do Alto- Comissariado das Nações Unidas para os Refugiados (ACNUR), um processo para o repatriamento voluntário de deslocados provocado pelo grupo Boko Haram, anunciou sexta-feira a agência da ONU
    Ler mais...
  • Ministro abre a segunda fase da prova de vida de ex-militares

    O ministro dos Antigos Combatentes e Veteranos da Pátria, João Ernesto dos Santos ?Liberdade?, procede amanhã, em Malanje, à abertura da segunda fase do recadastramento e prova de vida de ex-militares, deficientes de guerra e órfãos ou familiares directos
    Ler mais...
  • Presidente aborda no Japão transformação económica em Angola

    O Chefe de Estado, João Lourenço, apresenta, na quarta-feira, à Conferência Internacional de Tóquio sobre o Desenvolvimento de África (TICAD, sigla inglesa), em Yokohama (Japão), os desafios do país durante uma intervenção no painel ?Acelerar a Transformação Económica e Melhorar o Ambiente de Negócios Através da Inovação e Envolvimento do Sector Privado?
    Ler mais...
  • Trabalhadores da morgue de Cacuaco sem salários há 17 meses

    Por falta de salários, há 17 meses, 31 trabalhadores da morgue do Hospital Municipal de Cacuaco ameaçam paralisar todas as actividades, caso não seja resolvida a situação, que se arrasta desde Abril de 2018, soube o Jornal de Angola de fonte da instituição
    Ler mais...

Multimédia

Porto de Luanda - 70 Anos

70 Anos do Porto de Luanda
VII Congresso da APLOP

RÁDIOS
Porto de Luanda recebe o maior navio de sempre na sua história
Porto de Luanda ganha novos equipamentos
Welcome to Angola
MARÉS
saber mais
LONGITUDE: 8º 45 S
LATITUDE: 13º 14 E


Publicidade
Todos os direitos reservados © 2015 Porto de Luanda
Plataforma de Gestão de Conteúdos Astrolábio

Porto de Luanda E.P
Largo 4 de Fevereiro
CX Postal 1224-C1-Angolaredes sociais